Kundenmanagement
Retourenportal
Kundenretouren und Gutschriften.
Im Einsatz und empfohlen
Läuft stabil, wird aber voraussichtlich ab 2028 abgelöst.
Was macht Retourenportal?
Retourenportal unterstützt den Bereich Kundenmanagement und wird hauptsächlich von Kundenservice genutzt.
- Wo läuft es?
- Läuft in unserer Cloud-Umgebung – erreichbar im Browser, auch unterwegs.
- Wie wichtig ist es?
- Hoch – bei Störungen bitte sofort den Service Desk informieren.
Wer ist zuständig?
S. Meier
Verantwortlich · Kundenservice
s.meier@tuev.example
Wie bekomme ich Zugang?
- Antrag hier stellen – deine Führungskraft bekommt automatisch eine Freigabe-Anfrage.
- Nach der Freigabe richtet der Service Desk deinen Zugang ein (meist innerhalb von 2 Werktagen).
- Du bekommst eine Nachricht, sobald du loslegen kannst. Die Anmeldung läuft über dein Firmenkonto (SSO).
Hängt zusammen mit
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